深圳四季酒店坐落于深圳最繁華的福田中央商務(wù)區(qū)，與深圳會(huì)展中心對(duì)面相望，周邊皇城廣場(chǎng)、cocopark等商超林立，地理位置絕佳，與地鐵站、福田高鐵站僅幾步之遙。

和其他城市的四季酒店相比，深圳四季酒店要顯得低調(diào)許多。主體大廈在高樓林立的會(huì)展中心一帶并不具有很高的辨識(shí)度，樓高也不具優(yōu)勢(shì)，部分房間景觀被近處建筑少許遮擋。酒店大堂位于6層，不過(guò)客房樓層也可直接從一樓搭乘電梯抵達(dá)。深圳四季酒店的基礎(chǔ)房型包括尊貴客房、豪華客房、四季客房等，每晚均價(jià)在1700元到2000元間，其中以四季客房性價(jià)比最高，整體面積較大，屏風(fēng)隔開(kāi)會(huì)客空間與臥榻，使得客房看起來(lái)像是一間小套房。稍高價(jià)位的臻品客房，以及所有套房，均可享受行政禮遇，包括快捷入住退房、衣物熨燙服務(wù)、商務(wù)中心服務(wù)以及行政酒廊早餐、下午茶等。行政套房、豪華套房、大使套房與總統(tǒng)套房共33套，大使套房有兩個(gè)臥室，總統(tǒng)套房有三個(gè)臥室并配有室內(nèi)健身房、室內(nèi)SPA設(shè)施、獨(dú)立書房、餐廳、廚房等。行政套房平日房?jī)r(jià)約為3700元。

房間的裝潢以簡(jiǎn)潔的現(xiàn)代歐式為主，并用中式元素點(diǎn)綴，如墻上的水墨畫作、祥云圖案的地毯等，但房間的布置只能用中規(guī)中矩來(lái)形容，沒(méi)有讓人驚喜之處。硬件保養(yǎng)狀態(tài)尚可，部分家具皮質(zhì)有輕微老化。床面離地較高，80厘米的床高對(duì)于身材嬌小的客人來(lái)說(shuō)并不友好。床墊為席夢(mèng)思定制，質(zhì)地較軟，支撐度充足。迷你吧與電視柜共用，臺(tái)面上膠囊咖啡機(jī)、咖啡膠囊、茶包、電視、熱水壺等濟(jì)濟(jì)一堂，顯得空間局促，也不夠美觀。房間配有一臺(tái)iPad Mini，可用以要求房間服務(wù)，包括整理房間、送餐、夜床服務(wù)、禮賓服務(wù)、預(yù)定水療按摩、預(yù)訂衣物送洗熨燙等，免去了與前臺(tái)的電話溝通，便捷高效。衣帽間與浴室的面積都相當(dāng)可觀，馬桶前的小地墊、布包扎好的備用紙巾等細(xì)節(jié)，都讓人滿意。浴室熱水出水速度較慢，出熱水的時(shí)間在30秒以上，水溫調(diào)節(jié)的響應(yīng)速度也相當(dāng)遲緩，與同等級(jí)酒店相比表現(xiàn)十分糟糕。洗護(hù)備品選用的是ETRO品牌。

餐飲方面，3樓的中餐廳“卓粵軒”提供粵菜料理，西餐廳“馥”以及酒吧“逸廊”則位于六樓，餐廳正餐口味中規(guī)中矩，下午茶出品可圈可點(diǎn)。服務(wù)設(shè)施方面，四季酒店擁有室內(nèi)室外兩個(gè)恒溫游泳池、瑜伽練習(xí)室、水療中心和健身房等，其水療中心水準(zhǔn)較高，值得體驗(yàn)。

深圳四季酒店的服務(wù)水準(zhǔn)基本及格，禮賓服務(wù)、行政酒廊和餐廳服務(wù)還算親切細(xì)致，但前臺(tái)接洽略顯冷漠。部分服務(wù)人員業(yè)務(wù)水準(zhǔn)不夠到位，客房服務(wù)也存在細(xì)致程度不足、響應(yīng)速度慢等問(wèn)題，客房清理拖沓，打掃不細(xì)，難與四季酒店的招牌相稱。不過(guò)，攜兒童入住時(shí)，酒店會(huì)主動(dòng)準(zhǔn)備兒童浴衣、拖鞋、洗浴用品，以及兒童牙膏、寶寶浴盆、溫奶器、奶瓶消毒器、恒溫?zé)崴鞯龋€會(huì)提前在房間內(nèi)貼上防撞條，這樣的細(xì)節(jié)值得贊揚(yáng)。

會(huì)議場(chǎng)地方面，深圳四季酒店擁有超過(guò) 1480平方米的會(huì)議活動(dòng)場(chǎng)地，其中包括一個(gè)大宴會(huì)廳、五個(gè)會(huì)議室及戶外花園平臺(tái)，所有會(huì)議室均為無(wú)柱式。禮賓部設(shè)有商務(wù)設(shè)施，并為客人提供機(jī)票預(yù)訂、電腦、外幣兌換、環(huán)球報(bào)刊、秘書服務(wù)及翻譯傳譯服務(wù)。會(huì)議室的演示設(shè)施使用或其他要求，可提前向商務(wù)中心告知。