中國國際旅行社總社(下簡稱中國國旅)成立于1954年,是建國后第一家接待海外游客的旅行社,也是第一批獲得國家特許經(jīng)營出境旅游的旅行社,曾多次獲得百強中國旅行社第一名,持續(xù)領跑中國旅游服務行業(yè),是中國旅游行業(yè)的龍頭企業(yè)。2016年,中國國旅與港中旅重組成立中國旅游集團公司,二者一同成為中國旅游集團旗下企業(yè)。
作為深圳地區(qū)唯一直屬中國國旅總社的子公司,國旅(深圳)國際旅行社(下簡稱國旅深圳)是中國國旅在國內(nèi)各大區(qū)域?qū)嵤┵Y源整合戰(zhàn)略的結果,直至2009年才創(chuàng)立。但憑借著集團強大的網(wǎng)絡資源,利用總公司國內(nèi)最大港澳游批發(fā)中心的優(yōu)勢,國旅深圳目前在出境旅游、商務會獎、國內(nèi)高端游、粵港澳入境等旅游產(chǎn)品上有不小優(yōu)勢。
總的來說,國旅深圳的旅游路線較為豐富,以中高端旅游產(chǎn)品為主。在出境游上,其東南亞游產(chǎn)品多為自組團,日本游有部分是自組團,其余多為拼團。在國內(nèi)游上,北京、華東等地較多自組團,剩下區(qū)域為散拼團。雖說很多都是散拼團,但也不必擔心品質(zhì)問題,因其產(chǎn)品一般是自營而非代理的,如出境游,一般是其它旅行社拼國旅,并由國旅負責派發(fā)領隊全程陪同,服務質(zhì)量還是相當有保障的。
目前國旅深圳線下共有60多家門店,咨詢旅游相關事宜十分便利,服務人員態(tài)度較好。線上可通過國旅在線網(wǎng)站、官方微信公眾號等多種平臺咨詢、預訂旅游產(chǎn)品,上面的旅途信息比較透明,整體體驗不錯。