2004年新東方在深圳建第一所校區(qū)的時候，其它留學考陪機構可能都還沒有成立。新東方在語培界的地位難以撼動，憑借留學考試培訓業(yè)務，就成為了赴美上市的第一支教育股。雖然出國語培行業(yè)已是充分競爭的紅海市場，新東方近年的重心也多放在K12上，但不論從口碑、師資、課程打磨成熟度還是生源數(shù)量來看，其留學語培、留學咨詢業(yè)務依然處在行業(yè)的第一梯隊。
線上+線下的混合式學習模式是新東方的發(fā)展基調，其逐漸形成了線下培訓、線上學習平臺和垂直類學習 App 的三層產(chǎn)品體系。
2015 年，新東方對外發(fā)布與美國Edupath公司共同研發(fā)的“新東方新 SAT 線上 App 練習工具”，內容包括練習、測評和選校等；2016發(fā)布其專為國際課程所開發(fā)的在線學習平臺“國際課程輔導在線 E-Tutoring”，提供AP、SAT2、A-Level、IB等考試的課程同步輔導及備考服務；同年雅思培訓線上學習產(chǎn)品“雅思互動學習平臺”上線，為學生提供考試資訊、學習規(guī)劃等功能。新東方還和科大訊飛合作，未來在留學語陪業(yè)務中推出人工智能產(chǎn)品RealSkill。RealSkill主要針對作文批改和進行口語測評，現(xiàn)在新東方已將該產(chǎn)品用于教師招聘，未來使用在教學上的效果也值得期待。
內容和研發(fā)能力是新東方最核心的競爭力。2017年新東方集團與劍橋大學出版社、劍橋大學外語考試部達成3年合作戰(zhàn)略，在教學內容、教師培訓、CEPT 測試系統(tǒng)方面，將由單純的引進轉為合作。“New Complete Blended IELTS”課程即是雙方合作的第一道作品，基于劍橋雅思官方獨家開放的中國學生語料庫，以及新東方多年培訓所積累的“大數(shù)據(jù)”，在課程中特別設置了針對中國學生的學習模塊，并根據(jù)不同學生年齡層差別，設計適于低齡或者英語基礎較薄弱學生的 Foundation level 預備階段課程。同時，基于混合式學習的理念，其將線上部分放在了新東方去年發(fā)布的雅思互動學習平臺，在提供在線練習服務的同時收集過程性學習數(shù)據(jù)，為學生提供個性化指導。這套獨家課程將進一步擴大新東方在雅思培訓領域的優(yōu)勢。
新東方在托福方面的業(yè)務也緊隨其后，幾個月后即和ETS（美國教育考試服務中心）簽署了新的戰(zhàn)略合作協(xié)議，將共同為學員打造“量身定制”的TOEFL考試學習課程。新東方和ETS將共同研制托福教學內容，對TOEFL真題進行權威改編，基于TOEFL語料庫，編寫針對中國學生的分級教材。為了更精確地測評學員，新東方還與ETS聯(lián)合開發(fā)學術英語入班測試，快準穩(wěn)地測出學員入班時的英語水平。為了幫助學員提升口語能力，新東方還引入ETS口語練習和評分工具SpeechRater，考生可以隨時得到口語能力的測評和反饋，降低考試風險，提升獲得高分安全性；同時，通過數(shù)據(jù)回收，驗證學生學習的效果，再反饋到教學中。事實上在2016年，新東方旗下在線教育公司迅程就與ETS簽署戰(zhàn)略協(xié)議，成為ETS托福在線模TPO在中國地區(qū)的獨家銷售商，為其學員提供了備考托福的工具。
25人中型班是新東方的主打，是師資最強，含金量最高的班型，其中托福分為強化班和全程班，雅思按照目標分數(shù)分為6分系列、6.5分系列和7分系列，每次課價格在110元-150元左右。8人小班的定價則高很多，每次課的價格為330元-400元左右，覆蓋課程有托福/雅思/SAT/SAT2/ACT/AP/SSAT/TOFEL Junior和國際英語實驗班。值得肯定的是，在咨詢課程期間，新東方的課程顧問不會像同行那樣咄咄逼人，態(tài)度自如得多，留電話也不必擔心奪命連環(huán)CALL。一般來說，考陪機構都會在基礎階段會采用比較好的老師，這樣可以讓更多的學員續(xù)報。
從課程品類不難看出，新東方的產(chǎn)品線日漸齊全，并有向國際教育低齡化領域傾斜的趨勢，國際英語實驗班即是為4-9年級、學習能力較強的學生準備，課程中加入了大量任務式學習、探究式學習元素，課程重點是鍛煉思維方式，而非僅僅將英語作為工具。新東方同時將資源投入研發(fā)、師資與科技上，與劍橋的合作即是大力推動內容拆解本地化，教師端則持續(xù)加大師訓投入，搭建教師成長體系，引入TKT考試（Teaching knowledge test）等評價體系；以及囊括留學規(guī)劃、備考準備、留學考試和簽證申請四大步驟的留學“一站式”服務，新東方的發(fā)展目標愈加清晰。相對于其他中小機構限于體量和成本結構而無法做出這么大刀闊斧的改革，新東方的優(yōu)勢只會越來越明顯。
當然，新東方的缺點也無法忽視。新東方過于龐大，近年來也將業(yè)務重心放在K12上，其他的業(yè)務出現(xiàn)了一些諸如教師虛假包裝的問題。1對1小班大部分為畢業(yè)生練手，授課水平跟課程價格完全不匹配；大班師資好但學生關注度太低，并且需要學生在課余大量做題才跟得上講課內容，如果自主備考不充分，上課很容易暈頭轉向；老師時薪低，排課多，同時要幾個校區(qū)連軸轉，因此也帶來高流動率。不過每一個新興語培機構都打著新東方名師來招生，何嘗不是對新東方實力的另一種肯定呢？
人均：3000元-38000元
深圳市南山區(qū)科技園科興路10號（深南大道與科技中三路交匯處）（地鐵站：深大站A3出口；公交站：科技園）
