菲洛嘉是法國知名抗衰老護(hù)膚品牌，其創(chuàng)始人細(xì)胞生物學(xué)家Michel Tordjman創(chuàng)造的專利配方NCTF，含有55種活性成分，號稱最有效的預(yù)防及改善皮膚老化的產(chǎn)品，已廣泛用在全球60多個(gè)國家的美容院及醫(yī)療診所。2011年，菲洛嘉在巴黎市中心開設(shè)第一家抗衰老中心美容院，2017年3月，菲洛嘉抗衰老中心落地北京，這也是菲洛嘉在中國地區(qū)的第一家門店。

抗衰老中心所用的護(hù)膚產(chǎn)品全部來自菲洛嘉肌膚灌注系列（SKIN PERFUSION），這是菲洛嘉專門針對高端美容會所研制開發(fā)的院線級產(chǎn)品，據(jù)官方聲稱，每一款產(chǎn)品所含的活性成分都比相同日化產(chǎn)品高出許多，抗衰功效更為顯著。顧客首次到店時(shí)，菲洛嘉一般會先讓顧客進(jìn)行VISIA皮膚檢測，通過科學(xué)的方法探知每一位顧客皮膚深處的真實(shí)情況，之后再針對不同的皮膚狀況，提供不同的產(chǎn)品進(jìn)行護(hù)理。

菲洛嘉采用的是時(shí)下美容院最常用的手法+儀器的護(hù)理模式，每次護(hù)理基本包含了暖身按摩、深層清潔、煥膚護(hù)理、面部按摩、面膜、冷凍護(hù)理和光學(xué)護(hù)理幾個(gè)步驟。其中冷凍護(hù)理和光學(xué)護(hù)理較為關(guān)鍵，據(jù)稱這兩個(gè)步驟主要作用均是加速護(hù)膚產(chǎn)品活性物質(zhì)的吸收，因此，會用到菲洛嘉光凍儀完成，這款光凍儀是菲洛嘉旗下美容儀器廠商MOSTLEDS自主研發(fā)生產(chǎn)的一款美容儀。除了使用自主生產(chǎn)的儀器，菲洛嘉也引進(jìn)了頂尖美容儀器以色列品牌Viora生產(chǎn)的多臺美容儀，以滿足不同顧客的皮膚需求。

需要注意的是，目前美容儀和“光凍儀”等形形色色的光學(xué)美容產(chǎn)品，雖然都能拿出各自的“科學(xué)依據(jù)”，但主流科學(xué)界并未證實(shí)其存在可驗(yàn)證的效果，理論上的有效也未必能對消費(fèi)者產(chǎn)生實(shí)際幫助，建議消費(fèi)者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)謹(jǐn)慎選擇。

菲洛嘉在美容師的培訓(xùn)上做的較為專業(yè)，所有美容師要求必須具備3年以上的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，加入到菲洛嘉后，美容師還會進(jìn)行3-4個(gè)月的封閉培訓(xùn)，再通過了溝通表達(dá)、儀態(tài)形體、手法技能等各方面專業(yè)考試之后方可上崗。正是因?yàn)檫@一系列嚴(yán)苛的選拔，菲洛嘉所有美容師都給人高素質(zhì)的第一印象，在服務(wù)時(shí)，專業(yè)的護(hù)理手法也受到了許多顧客的稱道，客戶體驗(yàn)反饋相當(dāng)不錯(cuò)。

除了面部護(hù)理，菲洛嘉還有全身排毒、淡斑、抗色塊、緊致等護(hù)理項(xiàng)目，總體來看，服務(wù)項(xiàng)目都偏向抗衰老功效，更適合于年齡稍長的中年女性。菲洛嘉護(hù)理價(jià)格較高，基礎(chǔ)護(hù)理單次價(jià)格在1200元以上，若辦理會員卡價(jià)格會有一定優(yōu)惠，目前共有3萬、6萬、10萬三種卡項(xiàng)，不同卡項(xiàng)折扣不同。菲洛嘉全部護(hù)理產(chǎn)品來自自家品牌，因此，一般不允許顧客自己帶護(hù)膚品，若是在店內(nèi)購買護(hù)膚產(chǎn)品帶回家使用，價(jià)格會有一定優(yōu)惠。

菲洛嘉醫(yī)學(xué)抗衰老中心位于僑福芳草地二樓，店面以黑白色系為主，干凈簡約，每間護(hù)理室都放置了一幅法國醫(yī)美學(xué)者與藝術(shù)家的聯(lián)名畫作，藝術(shù)氛圍濃厚。目前店面共有護(hù)理室8間，其中兩間帶了浴室，私密性較好，一般只供會員使用。值得一提的是，針對佩帶隱形眼鏡的朋友，菲洛嘉會提供一次性眼鏡盒和護(hù)理液,門店除了有專門的化妝室，還免費(fèi)提供全套頂級化妝品供顧客使用，化妝室內(nèi)的吹風(fēng)、梳子也都來自于戴森、博朗等高端品牌；化妝室旁的茶水間配備有咖啡機(jī)，顧客可以隨時(shí)在這里喝到一杯香濃的新鮮咖啡，除此之外，店內(nèi)還有許多設(shè)計(jì)都相當(dāng)人性化，服務(wù)細(xì)節(jié)值得稱道。菲洛嘉的會員大多選擇在下班后過來護(hù)理，因此，每天下午6點(diǎn)之后是服務(wù)高峰期，若是想在6點(diǎn)之后體驗(yàn)護(hù)理服務(wù)的朋友，建議提前3-4天預(yù)定，若是工作時(shí)間到店，提前1-2天即可。