中國(guó)康輝旅游集團(tuán)有限公司,創(chuàng)建于1984 年,總部設(shè)在北京,是中國(guó)旅游用戶最多的企業(yè)之一。作為中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,它在全國(guó)的門店超過(guò)8000家,覆蓋全國(guó)一線、二線及大部分三線城市,旅游產(chǎn)品及服務(wù)涉及全球193個(gè)國(guó)家,年?duì)I業(yè)收入逾百億,實(shí)力相當(dāng)強(qiáng)勁。廣州康輝國(guó)際旅行社(以下簡(jiǎn)稱“康輝”)是中國(guó)康輝旅游集團(tuán)有限公司旗下子公司,是廣東旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,在國(guó)際旅游方面有成功的經(jīng)驗(yàn),尤擅長(zhǎng)組團(tuán)觀摩大型國(guó)際體育競(jìng)賽、音樂(lè)盛事和國(guó)際商務(wù)會(huì)展等旅游形式。
康輝的口碑產(chǎn)品是東南亞游,其線路豐富,品種齊全,深受游客的歡迎,如近年來(lái)大熱的泰國(guó)游,有泰超值、泰實(shí)惠、泰超凡等跟團(tuán)游產(chǎn)品,價(jià)格、品質(zhì)由低至高,適合不同消費(fèi)群體?,F(xiàn)在比較受歡迎的是泰非凡,正點(diǎn)航班,住宿標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)?shù)匚逍牵▏?guó)外酒店通常不分星級(jí),一般旅行社所說(shuō)的當(dāng)?shù)匦羌?jí)是根據(jù)其相關(guān)設(shè)施與國(guó)內(nèi)星級(jí)酒店對(duì)比來(lái)判定的,但總體來(lái)說(shuō)國(guó)外同等星級(jí)酒店比國(guó)內(nèi)要差一些),餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每人30元(正餐),全程無(wú)自費(fèi)項(xiàng)目,有四個(gè)購(gòu)物點(diǎn),共時(shí)長(zhǎng)270分鐘,無(wú)強(qiáng)制消費(fèi),價(jià)格在3000元以上。另外它還有高品質(zhì)的泰國(guó)六天五晚游小包團(tuán),最低四個(gè)人即可成團(tuán),最高不超過(guò)9人,選用國(guó)際知名航空公司,泰國(guó)全程VIP商務(wù)車,無(wú)自費(fèi)項(xiàng)目、無(wú)購(gòu)物點(diǎn),入住當(dāng)?shù)匚逍蔷频辏唾M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每人40元(正餐),給游客自由活動(dòng)的時(shí)間充足,不過(guò)價(jià)格較貴,在非節(jié)假日時(shí)段四人團(tuán)一般人均要6000元以上。
值得一提的是,2017年年初廣州市旅游局曾對(duì)廣州康輝國(guó)際旅行社進(jìn)行了行政處罰,因其在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中未與旅游者簽訂旅游合同。因此,打算購(gòu)買康輝旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者記切記要和旅行社簽合同,充分保障自己的權(quán)益。
目前康輝在廣州共有63家門店,官網(wǎng)也提供旅游產(chǎn)品銷售服務(wù),但對(duì)行程的具體情況、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有點(diǎn)模糊,有不明白的最好聯(lián)系客服問(wèn)清楚,其工作人員服務(wù)態(tài)度較好。廣州康輝國(guó)際旅行社天貓旗艦店現(xiàn)在只提供簽證服務(wù)。